Компании, которая владеет PokerStars, в этом руме играют в покер 2,5 млн человек. Ежедневно на популярных русскоязычных и зарубежных форумах создаются темы, где игроки просят решить их проблемы.
Зачастую эти сложности носят общий и массовый характер. Мы собрали 5 наиболее частых проблем, с которыми приходится сталкиваться игрокам на PokerStars и подготовили краткое руководство как устранить эти проблемы за 5 минут.
Проблема №1: Блокировка PokerStars провайдером – Как обойти блокировку
Из-за «неопределенного» статуса покера в России и Украине, в покер-румы или на покерные сайты не всегда можно зайти. Крупнейший рум PokerStars также попадает под запрет российских и украинских интернет-провайдеров. Что же делать, если не запускается ПокерСтарс?
3 действенных способа как «разблокировать» Старзы:
- Турбо-режим в браузерах опера и яндекс.
- Расширение для браузера Hola
- Сайты-анонимайзеры
Если блокируется сам клиент: нажмите на . После перехода клиент рума обновится и заработает в прежнем режиме.
Также сам PokerStars разрешает использовать VPN – мы узнавали .
Есть ещё одна схожая проблема возникает у игроков из России при . Некоторые игроки столкнулись с ней в 2019 году. Дело в том, что россиянам с переходом на PS.Sochi играть на PokerStars.com нельзя. Это правило не касается игроков PokerStars Украина и Беларусь.
Жители этих стран могут запросить в саппорте возвращение с сочинского клиента в глобальный. Так что если вы играете на ПокерСтарс в Украине и случайно перешли на ПокерСтарс Сочи, то вернуться назад вам не составит труда. По крайне мере до тех пор, пока не появился клиент PokerStars Ukraine.
Часто при переходе с сочинского клиента, игроков , вместо PokerStars.com. Если по какой-то причине pokerstars.eu не работает – вам помогут те же 3 указанных выше метода "разблокировки" ПокерСтарс.
Но, имейте в виду, что PokerStars.com, PokerStars.eu и PokerStars Sochi – это по сути идентичные клиенты покер-рума с одинаковым лобби и одним полем игроков. Единственное их отличие заключается в том, что они имеют разные лицензии и в com-версии имеется также казино и ставки на спорт.
Проблема №2: Огромный размер файла pokerstars.log – Как не дать ему разрастись до 120 Гб
До сих пор ПС окончательно не решил эту проблему для всех юзеров. Часть покеристов до сих пор не нашли простое решение. А те, кто всё же постоянно следят за размером файла и каждый раз его удаляют, быстро осознают – это утомительно. Иногда эта проблема сопровождается ошибкой под названием: "Detecting OpenGl support pokerstars".
Большинству помог следующий метод:
1. Открыть главное лобби Pokerstars
2. Нажать "Помощь", затем "Открыть мои настройки". Вы увидите, как откроется новое окно-папка
3. Закрыть программу PokerStars (оставить открытым окно настроек)
4. Найти файл user.ini (или под названием "user"), нажать на него правой кнопкой, выбрать открыть это файл в блокноте или подобном текстовом редакторе
5. Нажать Ctrl+f, найти и затем изменить на openGlSetting=1.
6. Наконец выбрать файл и сохранить
7. Перезапустить программу PokerStars
8. Ввести логин и пароль, и снова попробовать играть
Еще одна тактика, которая позволила некоторым игрокам решить проблему, - проверить Windows Firewall, чтобы убедиться, что PokerStars можно доверять. В некоторых случаях Windows Firewall блокирует Google Analytics для PokerStars: поэтому данные в файлах увеличиваются.
Проблема №3: Мошенники в скайпе и email – Как не отправить данные жуликам
PokerStars – рум популярный. Его акции – также. Они манят не только игроков, но и мошенников. Жулики рассылают «троянские» письма с головокружительными акциями и вкусными предложениями. Жертвы увидав сыр даже не видят неправильный, сомнительный эмейл, или странную форму регистрации.
Для решения этой проблемы полагайтесь уже только на себя и на свою внимательность. Всегда следите с какого адреса пришло письмо. Если вы видите адрес впервые – зайдите на официальный сайт и проверьте ссылки. Ни в коем случае, пока не убедитесь на 100%, не отправляйте ответа и тем более не вводите никаких данных.
Уточнить официальные эмейл адреса можно по этой почте: [email protected] или в твиттере https://twitter.com/starssupport
Проблема №4: Сбои в новой версии клиента PokerStars – Как «откатиться» до старой версии
Из-за частых введений новых функций, клиент Старзов не всегда работает адекватно, да и некоторым регулярам просто комфортнее играть на старых сборках.
Чтобы найти более старую версию клиент PokerStars, так и напишите в поиске «скачать старую версию клиента PokerStars» или , куда мы загрузили файл.
Только после этого не запускайте pokerstarsupdate.exe, а то опять обновится.
Проблема №5: Лудомания – Как себя заблокировать
Проблема не надумана, как кажется на первый взгляд. По данным Р. Фольберг (за 1996 год, более новых подтвержденных исследований не удалось найти) 5% людей подвержены страсти проиграть всё в автоматах и прочих играх с элементами азарта. Сейчас, я уверен, что цифра больше чем 5%.
Если по скромным подсчетам 10-летней давности взять 5% от количества играемых на PokerStars, то лудоманией страдает 125 000 человек.
Если вы входите в эту группу или испытываете проблемы с контролем, советую воспользоваться функцией «ответственная игра». Она ограничивает сумму депозита, лимиты, бай-ины и закрывает доступ ко всем играм на ПокерСтарс.
Как себя заблокировать на PokerStars
1.Зайдите в Сервис
2.Ответственная игра
3.Запретить себе доступ к игре
4.Поставьте галочку возле «Я согласен на самоисключение на»
5.Выберет период, на который вы хотите избавиться от игры
6.Нажмите отправить
Пока вы самоисключились, вы можете входить в клиент, но вносить депозиты, играть в какие-либо игры и делать ставки, вы не сможете. Функция перевода также будет недоступна.
Если у вас возникали другие проблемы с PokerStars – дайте знать в комментариях. Будем искать решение проблемы вместе! Просто напишите что-то типа: "Не могу зайти на pokerstars eu" – и мы попытаемся разобраться в вашей проблеме и помочь её решить.
Всем привет! Куда катится PokerStars? Чего ожидать в будущем?
Как все знают, «Старзы» занимают лидирующие позиции в мире онлайна, и, соответственно, именно они будут первыми, кто повлияет на мир онлайн покера.
Но! Прежде чем заводить разговор о Покер Старс, я хочу высказать некоторые мысли относительно того, что творится во всём мире онлайн покера, а творится тут черти что:
Итак, какие я помню недавние изменения:
- IPoker прекратили работу на Украине;
- Skrill и Neteller перестали высылать карты в страны СНГ;
- 888 poker продали Lotos Poker непонятно кому, скидывая часть людей с игрового поля.
Всё это не очень обнадёживает. 888 покер, кстати, до сих пор неплохи в плане поляны, но невольно задумываешься: «Так, а что вообще происходит тогда?»
Гигант в мире онлайна
А вот теперь давайте перейдём к самим «Старзам».
Покер старс, также как и другие покер-румы, не очень то нас и радует, а началось это с тех самых пор, когда компания оказалась в руках у Amaya.
И теперь всё планомерно катится далеко не в пользу игроков среднего и высокого уровня.
Лично у меня сложилось впечатление, что из компании хотят выжать все последние соки, чтобы вновь её продать. Почему?
Сейчас объясню! Всё началось с того, что убрали Supernova Elite (высший VIP статус на PokerStars). Потом поменяли структуры в некоторых турнирах, в основном через поднятие рейка. Например, многие Heads-Up SnG перестали быть актуальны, и, соответственно, многие регуляры потеряли дисциплину.
Опять же, почему? Потому что необходимо удержать новичка!
По неизвестной мне причине, руководство «Старзов» считает, что рекреационные игроки (проще говоря новички) – основа всех основ. Да, по большому счёту это так, но не доводить же всё до абсурда и «забивать» на остальных.
«Настоящее»: за 6-max столом средний рейк достигает отметки в 10бб за 100раздач, когда играет 4 регуляра, с винрейтом 10бб/100, и два проигрывающих новичка.
Так образом, получается, что два новичка проигрывают на двоих 50бб/100 (10 блайндов на рейк, и по 10 каждому регуляру).
По 25 больших блайндов на каждого новичка. Много? Да.
Примем "настоящего"
Соответственно, руководство решило, что новички должны проигрывать меньше, поэтому нужно поднять рейк, чтобы регуляры ушли играть в другие дисциплины.
А вот теперь давайте представим, что из этого выйдет.
«Будущее»: За 6-max столом играет 6 новичков, которые должны проигрывать менее 25бб за 100 рук, чтобы было выгоднее играть без регуляров.
6 фишей играет одинаково, в ноль, соответственно и рейк должен вырасти в два раза. И стать должен минимум 20бб/100. Но это всего лишь 20бб на шестерых. Мало. Можно пойти дальше, пусть каждый платит 20 больших блайндов! Ведь всё равно меньше, чем при игре с регуляром.
Что нас ждёт?
Итак, капнем глубже. Предположим, что регуляры ушли. Но как долго продержится эта «идеальная схема»?
Фиши катают кэш ради удовольствия, катают его в ноль. Заходят в дисперсионные турниры, что равняется лотерее и тратят деньги на спины, а поскольку выигрывать они там не научатся, то заработает на этом «казино».
Я думаю, что такая система долго не протянет. Почему?
Люди видели положительные графики и продолжали играть, потому что «он смог, и я смогу». Много живых примеров, плюсующих и живущих за счет покера людей! Более того, плюсующий регуляр генерировал тонны рейка, пусть поменьше, но очень много миллионов баррелей нефти было заработано компанией именно с регуляров.
А теперь, если всех убрать, но поднять рейк, то потеряется смысл и даже фиши начнут уходить, понимая, что тут не заработать покером . Останутся только самые непробиваемые лудоманы.
Отсюда и идут мысли о перепродаже. Я думаю, даже уверен, Amaya все прекрасно понимает и знает, что в перспективе изменения математическое ожидание уходит в минус. Поэтому они и решили выжать по максимуму.
Мир онлайн покера обречен?
Нет, вряд ли. Если посмотреть на другие покер-румы, то картина тоже не самая приятная, но, я думаю, это всего лишь временный застой из-за нехватки нового покерного «бума», и из-за резервации таких стран как США.
В любом случае, мир онлайна не умрет, потому что это бизнес, и он легко может перейти в другие руки. Сегодня, например, ходят слухи, что PokerStars хотят выкупить их бывшие владельцы, семья Шейнбергов, и вот тогда на регуляров вновь обратят внимание.
Семья Шейнбергов
Ну а пока, катаем дальше, друзья!
В мире онлайна ещё остались плюсовые поляны. Например, 888 poker или Black Chip Poker, они до сих пор имеют нормальный рейк и огромное поле слабых игроков:)
Надоело играть в минус? Записывайся на групповой бесплатный курс "AWS 2.0 " и начни плюсовать! Заполни форму ниже и менеджер свяжется с тобой для уточнения даты первой тренировки. Курс ведет автор поста - Денис "Dzen".
PokerStars в конце 2018 года подготовил для россиян новый сюрприз. Самый большой рум в мире планирует перевести всех игроков из России с клиента (сайта) PokerStars.com на PokerStars Sochi.com. Почему комната решила пойти на такой шаг и какие последствия для игроков он будет иметь, мы попробуем сегодня понять.
В чем причина переноса аккаунтов россиян на PokerStars Sochi.com?
Хотя Старзы и являются монополистом в современном онлайн-покере, наши игроки предпочитают им румы с лучшими условиями игры по рейкбеку и более слабыми полями. Но происходящие в PokerStars события мы не можем оставить в стороне, так как они влияют на очень большое количество любителей покера и являются показателем назревающих изменений в современном онлайн-покере.
Мы уже писали в этом году о новых проблемах с транзакциями в покерные румы в России. все в мае, когда были приняты изменения в закон о регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр, запрещающиелюбые денежные переводы между клиентами российских финансовых учреждений и "нелегальными операторами азартных игр". А продолжилось уже в ноябре, когда некоторые банки начали этот запрет.
Больше всего эта ситуация коснулась начинающих и игроков-любителей, которые в большом количестве играют на Старзах. Для них в прошлом месяце мы делали статью - . Судя по всему, рум понес существенные потери в количестве и общем размере депозитов из России, раз решил произвести перенос аккаунтов игроков из этой страны на новый домен.
В чем отличия PokerStars Sochi.com от PokerStars.com?
Главное отличие PokerStars Sochi.com от PokerStars.com, которое позволит игрокам избежать проблем с депозитами посредством пластиковых карт российских банков или с использованием любых платежных систем, заключается в том, что первый сайт работает легально на территории России. Он представляет только сателлиты на этапы EPT в Сочи на территории официальной игорной зоны "Красная поляна", то есть, формально, игроки в него делают депозиты не для участия в "нелегальных азартных играх", а для того, чтобы отобраться на живой турнир, проходящий на территории страны согласно всем нормам закона. А то, что кроме этих сателлитов уже в самом клиентеPokerStars Sochi.com доступны все игры мирового пула рума, это просто "мелочь".
Из клиента PokerStars Sochi также полностью было удалено казино , потому что его никак под легальный бренд подвести нельзя. Правда в процессе игры выяснилось, что клиент PokerStars Sochi.com не поддерживает Table Ninja и у некоторых игроков возникли проблемы с депозитом с WebMoney и настройкой трекеров. Скорее всего, это временные проблемы.
Как происходит переход с PokerStars.com к PokerStars Sochi.com?
Пока в этом процессе не наблюдается особой системы. Кто-то из игроков получил письмо о возможности перехода, у некоторых сообщение об этом выходило прямо после запуска клиента PokerStars.com. Многие россияне вообще узнали об этом только с покерных форумов.
Пока известно только то, что никакой обязаловки в этом деле нет. Даже если игрок при установке клиента PokerStars Sochi.com согласился с термами (а они подразумевают полный переход на этот софт с невозможностью в дальнейшем играть через PokerStars.com), то по обращению в саппорт можно вернуться на глобальный софт.
Для привлечения любителей в PokerStars Sochi.com, рум в начале декабря провел серию фрироллов по $5,000, доступных только в этом клиенте. Вполне возможно, что в будущем году Старзы выберут именно этот способ (эксклюзивные акции) для добровольного перехода россиян в сочинский клиент.
Вывод
Вся эта "движуха" от PokerStars в России для нас, в первую очередь, интересна с точки зрения легализации онлайн-покера в стране. За последние несколько лет неоднократно звучали заявления от представителей рума о важности для него этого рынка (это видно хотя бы по нескольким в год этапам EPT в Сочи), а в прессе появлялись слова власть имущих о необходимости решения вопроса с онлайн-гемблингом с одновременным усилением борьбы с любой нелегальной деятельностью.
Мы по опыту знаем, что Старзы почти всегда были первыми, когда где-нибудь начинались хоть какие-то подвижки с легализацией интернет игр на деньги. Россия исключением из этого правила скорее всего не станет - слишком уж много здесь игроков, чтобы отдавать их конкурентам или оставлять из-за действий государства. Тем более с учетом того, что доходы The Stars Group от покера падают и менеджерам как-то надо находить способы увеличения прибыли.
"Красная пика" вполне возможно уже сейчас имеет несколько вариантов по продолжению своей работы в России и не прочь стать здесь первым полноценным легальным игровым оператором. Попытку перевести россиян на сайт PokerStars Sochi.com с клиентом без казино, можно считать свидетельством реализации Старзами одного из этих вариантов. А уж сомневаться в возможностях договариваться с властями любых стран они продемонстрировали уже не раз.
В этом плане наступающий 2019 год может принести много принципиальных для развития онлайн-покера неожиданностей, а не только кажущуюся на первый взгляд ненужной рокировку с сайтами и клиентами.
Все новости по игре в различных румах и закрытых резервациях на приватных условиях мы публикуем в нашем Телеграм-канале . Подпишись, чтобы не упускать EV.
Суть: Львиная доля проблем, почему официальный сайт и клиент PokerStars не работает, - блокировка провайдером. Так уж случилось, что работа покерных онлайн-комнат (собственно, как и многих других гемблинговых интернет-заведений) запрещена на территории России. Постановление на запрет исходит от Роскомнадзора, а блокировку осуществляют сами провайдеры.
Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.
Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.
Третий вариант решения проблемы - специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.
И еще один запасной вариант - браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.
Скачивания в AppStore
Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.
Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone , нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.
Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции .
Повреждение при скачивании (установке)
Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.
Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали .
Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».
Блокировка антивирусом
Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.
Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.
Зараженный файл
Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.
Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.
Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.
Сообщение об ошибке программы
Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы "PokerStars Client Software" (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.
Решение: Причина такой некорректной работы клиента - повреждение файла user.ini в настройках софта. Чтобы решить проблему, нужно зайти в папку установки, найти корявый файл и безвозвратно его удалить. Клиент работает как новый (во всех смыслах).
Технические работы на сайте рума
Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.
Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей - столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.
В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки , которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!